开展中小学生课后服务，是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。

　　市南区在市教育局指导下，率先探索由“学校家委会主导、学校参与配合”的课后服务模式，聘请第三方教育机构进校园做好校内托管。同时，探索实施了“教师+志愿者”“教师+第三方机构”的“弹性离校”方式，以此积极回应广大家长的迫切需求，让课后服务助力学生的健康成长，凸显教育的民生功能。

　　2019年，市南区根据青岛市办实事关于做好小学生课后校内托管工作的要求，不断强化担当、落实责任，通过调研实际需求、完善机制保障、创新服务形式，推动市南区小学课后校内托管服务提质升级。

　　以需求为导向完善服务

　　坚持公益、自愿，以及让学生、家长、教师满意的原则，2019年春季开学，市南区各个小学通过各种方式，向家长说明免费校内托管服务的实施安排，部分放学后无人照管的小学生家长只需提出书面申请，学校汇总确定后便可参加课后校内托管。为满足学生课后服务的实际需求，为学生和家长提供便利，各学校实施动态服务管理，期初未参加而有需求的家长，期中可向学校提出参加托管。家长可结合自身实际，统筹安排学生课后托管，按时接送学生弹性离校。

　　市南区对各学校组织课后校内托管工作提出高标准、高要求，确保场所选择适当、人员配备充足、制度落实到位、托管环境优化，切实落实惠民政策，满足部分家庭小学生放学后无人照管的需求。区域通过召开工作推进会、典型经验现场会等方式，推动校内托管服务不断丰富、完善和发展。

　　在区域的整体设计与推动下，市南区各学校建立起完整的课后校内托管服务制度，进一步明确权责，完善应急预案、学生签到、“校内托管日志”、巡视、交接清校等安全管理制度及问卷调查等家校监管机制，加强过程管理，确保课后校内托管工作全面稳步推进。

　　青岛金门路小学分别组织不同学段的托管学生家长代表到学校召开以“携爱、合作”为主题的托管工作座谈会，主动介绍学校课后托管工作，倾听参与托管的学生家长的意见和建议，并进行整改和落实，以提高学校课后托管的实效性。

　　青岛宁夏路小学从“办人民满意教育”，做有温度的教育出发，制定详细的课后服务工作方案，配备完善的课后服务制度，包括值班教师工作职责、课后服务工作制度等，还建立了课后服务学生档案，以确保课后服务的规范推进。学校还将下发《告家长书》，给家长一张明白纸，让家长进一步明确课后服务的内容、时间、责任等，让课后服务有条不紊地进行。

　　青岛朝城路小学边启动边研究，为了保证课后服务工作品质运行，通过建立机制、调研模底等方式推动工作落实。本着自愿原则，先后进行了多次摸底，由学生和家长自主提出课后服务申请，做到精准服务每一生。针对课后服务弹性放学时间不统一的问题，学校专门制定安全预案，建立360度无缝管理模式，推行一天一表制，每天确定课后服务人数、点到、记录并存档，建立弹性放学无缝负责制，确保每一位托管学生安全送到家长手中。

　　因地制宜精心设计内容

　　优质的课后校内托管建立在遵循教育规律和学生成长规律的基础上。怎样安排好这段时间的生活，市南区按照科学性和安全性相统一的原则，指导学校因地制宜、因校而异全面系统做好活动安排。各学校站在全面育人的角度，发挥主体地位，结合自己学校的实际精心设计相关托管内容。

　　青岛定陶路小学实施“常规+特色”的托管项目。常规项目，托管学生按年级编班，在教师的看护下，自习自修，完成当天作业和学习任务，培养学生自主学习的能力；特色项目，根据托管学生的兴趣，组织“排球、合唱、科技、纸艺”活动，促进了学生全面发展、推进了学校特色发展。

　　青岛德县路小学以社团为依托开展托管服务。课后托管的学生参加健美操社团、京剧社团、单簧管社团，有效推进“十个一”项目的实施。同时，整合家长、社区资源，家长义工为课后服务的学生进行朗诵指导。

　　市南区还将积极探索聘请有专业资质和良好社会声誉，服务供给能力强的第三方机构，以及家长委员会、志愿者团体等方面的力量，与素质教育和学生全面发展结合，提供形式多样内容丰富的课后托管服务，促进学生个性化的发展。

　　托管服务校内师资为主

　　市南区各学校积极主动地承担起校内托管工作的责任，在课后服务供给来源上，大多配备的还是校内教师力量。数据显示，市南区参与托管工作的教职工人数占教职工总数的81.6%。结合全员育人导师制和师德教育实践活动，市南教师在此项工作中充分体现了自己的责任担当。

　　师德活动月，学校倡导教师们将师德师风展现在行动中，责任担当，无私奉献。为家长解忧，落实课后服务，教师们走心也用心。有的学校全体教师参与托管，采取伙伴协助的方式，遇到班主任托管，副班主任老师协助放学，保障课后服务的按时开展。

　　青岛北京路小学教师表示，“每天托管时哪一个孩子没有来，学生是否安全、能否踏实投入地参与学习和活动，这些我们要面临的问题艰巨而富有挑战，也使得我们从不敢放松。但是能够为家长解决后顾之忧，看到孩子们幸福的笑脸，感觉一切都是值得的。”

　　青岛宁夏路小学教师表示，“很多孩子回家后就是看电视吃零食，生活方式很不健康。部分家长下班迟，需要人照顾孩子。对于这些孩子来说，校内托管是一个很好的方式。学校提供了这样的服务，让学生在放学之后有一个地方可以有效地学习，健康的活动。我们老师也愿意在这段时间陪伴孩子们，给予他们更多的成长指导。”

　　此前，学校每周都安排教师“充电”时间，让老师们参加相关学习，或进行教育教学研究和培训。为了保障课后校内托管的有序运行，各学校积极采取对策，统筹协调，化整为零，确保教师必要的学习培训、教研备课、批改作业的时间和质效。

　　市南区正在探索聘请退休教师、志愿者等社会力量，充实托管服务的队伍，在各个方面提供给市南孩子们最好、最放心的教育资源，把好事办好，实事办实。

　　多方协同形成育人合力

　　切实做好小学生课后校内托管需要多方合力担责，需要家庭和社会的共同努力。

　　青岛北京路小学家长表示，“孩子参加学校组织的课后校内托管，基本可以把作业完成好，减轻了晚上回家的课业负担，孩子觉得这样很好，他可以有更多自由支配的时间，用来阅读或者做自己感兴趣的事情。作为家长，孩子的变化也是看在眼里，他的自我管理能力明显提高了。”

　　青岛天山小学家长表示，“参加课后校内托管，孩子写作业的速度和质量都有了明显的提升，纠正了孩子写作业拖拉延误的毛病。作为父母能安心工作，下班后自己接孩子回家，减轻了老人接送的负担。”

　　青岛市市南区第二实验小学一位二年级学生的妈妈说：“孩子非常喜欢校内托管，回来告诉我们，每次写完作业，可以画画、读书、下棋等。老师对待孩子也很仔细，有一次，儿子回来对我说，自己不小心把手划破了，老师带着去医务室看了医生，还打来电话嘱咐，让我注意孩子的手，别感染。”

　　需要指出的是，学校仍然需要为家庭教育留下空间，引导学生家庭承担好教育责任，做好家校互动，形成育人合力，共同为孩子的成长续航！