人物简介：

　　刁文华，女，1954年1月生，群众，青岛即墨人，市南区公共文明引导志愿服务队中队长。郭伟光，男，1954年2月生，中共党员，山东高密人，市南区公共文明引导志愿服务队队员。

　　事迹概述：

　　刁文华、郭伟光夫妇担任文明引导员已有5年时间，双双被评为青岛市“优秀文明引导员”。在上合峰会期间，俩人从事城市运行志愿服务工作，他们坚守岗位，上岗时间经常超过12个小时，一个多月一天未休，为峰会顺利召开贡献出了一份力量。平时，他俩经常无私帮助遇到各种困难的队员，是一对心怀善念的志愿者夫妇。

　　事迹正文：

　　齐心协力，服务峰会

　　刁文华的执勤岗位在香港西路和延安三路交界处，此处离五四广场和奥帆基地只有几站路，平日车多人挤，她和队员们在斑马线旁维护秩序、文明引导，帮助老弱，忙得不亦乐乎。今年，为服务和保障上合组织青岛峰会顺利召开，刁文华、郭伟光夫妇报名成为了城市运行志愿者。从5月14日起，夫妇俩就投入到了紧张忙碌的城市运行志愿服务工作中，直到6月15日，整整一个多月，一天未休，坚持上岗。每天执勤8小时：早晨7点到11点，下午3点到7点。天气再热，也不敢多喝一口水，怕的是上厕所占时间。临近峰会召开的那几天，夫妇俩中午也不回家，在外面凑合吃点东西继续上岗服务，一天在外面整整12个小时。郭伟光则在香港中路与山东路交界处忙碌着，夫妻俩清晨一起上岗，常常晚上回家才能见上一面。每天晚上，年过六旬的老两口爬上四楼打开家门，第一件事是先喝几大杯温开水，然后就躺在床上了，此时俩人的腿肚子肿了，嗓子也哑了，早就没了做饭的力气。孝顺的儿子体谅父母的辛劳，经常给父母送饭，直到看着二老狼吞虎咽地吃完饭，才放心的离开。由于当了志愿者，原来看护孙子的任务，也交给了亲家。现在，刁文华、郭伟光的全部精力都投入到了文明引导工作。

　　6月9日这一天，各国领导人车队一辆接一辆在香港路上由西向东行驶，就是在丽天大酒店对面，才放慢速度改为由西向南拐90度弯驶向海边，再奔向国际会议中心。刁文华率领全队7名队员，站在拐弯处这个光荣的岗位上，以抖擞的精神状态，标准的指挥动作，配合来自全国各地的安保人员维持着秩序，胸中升起的自豪感，难以言表，终生难忘。同日晚间，海边施放峰会焰火，引来大批市民争相观看。奉命在此处担任警戒任务的，是来自河南郑州的便衣警察，他们操着当地方言，对青岛的路况也不熟悉，看到聚集的市民越来越多，有点紧张。他们的领导连忙过来请求支援：“刁队长，能不能帮我们疏导一下人流？”尽管此时早已过了引导队下班的时间，但她毫不犹豫地答应了要求，接着就站在人群中高声指挥道：“从此处往后走几百米，在太平角六路观看焰火，同样精彩；此处往北不远的湛山观星广场，也是欣赏焰火的好去处。”话音刚落，拥挤的人群顿时散开，留出了车行道和人行道的空间。上合峰会将青岛山海城湾浑然天成的美妙远播周边，会议之后，外地游客慕名前来观赏青岛夜景，五四广场一带人流如织。刁文华、郭伟光夫妇牺牲休息时间，连续三个晚上来此处引导，一直工作到深夜。

　　乐于助人，关爱队友

　　从2013年市南区公共文明引导志愿服务队成立之日起，刁文华就担任着中队长，是“元老”级队员。当时，家务活由丈夫多干一些。郭伟光看到妻子干得越来越有劲，腰伸直了，精神也好了，受到了感染，决定跟着妻子一起当志愿者。刁文华说，老郭原来是个“宅男”，一天里不大出门，上上网，做做饭，看看孩子。可自从2013年下半年从事文明引导后，人开朗了，话比以前多了，夫妻感情也更好了。郭伟光以前做过颈椎手术，走路比平常人慢几拍，可现在干一天工作下来，有时走得比妻子还快，就像变了个人。尤其值得一提的是，郭伟光还发挥精通电脑操作的长处，利用业余时间，为队里担当起编写“创城”“创卫”资料和推荐“身边好人线索”的部分工作，十分难能可贵。在取得一系列荣誉的基础上，夫妻双双被评为2017年度青岛市“优秀文明引导员”。

　　两人虽然不在一个队里上岗，可帮助别人时，夫妻总是相互扶持，携手前行。有一次，刁文华队里的队员王建丽突然查出患上恶性脑瘤。王建丽的丈夫很早前就去世了，由她独自一人抚养孩子，直至送她读了中学、大学，考上空姐。前不久，女儿还给妈妈在胶州市买了新房子，准备将来接她去新机场附近住。好日子刚刚开头，苦命的王建丽就一病不起，善良的刁文华心里很难受，暗暗流下眼泪。王建丽手术后，女儿因工作性质很难抽出时间陪护，刁文华安慰王建丽说：“有什么事你就给我打电话，不用管什么时候。”从此，她经常带领两位热心的女队员去医院陪床。有时半夜接到患者的电话，睡下的刁文华会立马起身，她要尽快搭车赶去医院。郭伟光一边帮妻子收拾物品，一边嘱托说：“你去吧，家里的事有我呢。”那些日子，老两口白天上岗，晚上操劳，明显地消瘦了，他俩咬牙坚持着，只为能够帮助队员渡过难关。