王海燕，行政管理专业硕士研究生毕业，国家二级心理咨询师，应用心理学硕士生在读。2019年6月，王海燕入职青岛正阳心理医院，负责医院心理门诊和社区心理服务工作。

　　疫情暴发后，不少“90后”发出了战疫宣言，出生于1992年的王海燕，就是其中的一员。她第一时间组织青岛正阳医院的心理骨干医生建立了抗击疫情心理援助公益团队，开展了一系列心理援助工作。开通了正阳抗击疫情心理咨询热线，为疫情防控期间产生焦虑、失眠、抑郁等心理问题的市民提供免费咨询。

　　由于心理咨询热线是网上公开的，这些日子，王海燕主导的心理咨询热线收到了不少省外居民的电话。一天晚上10时许，一名新冠肺炎疑似患者打来电话，发泄心中因隔离产生的焦虑情绪。王海燕一边耐心倾听安抚她的焦虑，一边向她讲解新冠肺炎病毒的特点和防治知识，鼓励她听从医生安排，相信医生的诊断，理解和支持政府的政策，并教给她一些自我心理疏导的技术和方法。随着沟通的深入，疑似患者的情绪逐渐平静下来，开始配合进行远程心理疏导。3个小时后，这番“午夜话疗”终于结束，这期间，王海燕没敢喝一口水，生怕因上厕所而“中断”疏导工作。

　　王海燕针对城阳区一线防疫人员及其家属专门建立了一个微信群，在这个特殊时期给予他们贴心的专业服务，王海燕说，英雄也有脆弱的一面，却容易被大家所忽视。她还作为志愿者参与了社区消毒、居民线下心理咨询服务，并组织了面向城阳区及青岛市疫情防控期间的大规模心理调查。

　　了解王海燕的人，都知道她非常热心公益。2018年寿光洪涝灾害发生后，她自掏腰包3000多元购买了学习用具、慰问品和心理辅导用品，并跟随青岛心理援助队前往灾区进行心理危机干预，足迹遍及5个村庄、8所学校，入户走访了200多户农村家庭，为他们提供心理咨询和疏导服务，并参与了心理健康调查和报告撰写。期间，她将相关研究成果写成论文，荣获第十五届山东省心理科学优秀成果一等奖。她所在的团队也被评为2018年山东省抗灾减灾先进集体。(上图为资料图)

　　如今，心理健康问题虽然越来越被人被认知和重视，但真走进专业心理门诊的，还是少之又少。为了增强居民心理健康素养，王海燕多次带领心理门诊工作人员到社区开展公益讲座，免费为群众进行心理疏导和心理咨询，呼吁大家正视心理疾病，解决心理问题。

　　谈及这些日子的工作，王海燕深有感触，“心理健康、心理安全非常重要，这次疫情也充分说明了好心态的重要性。”为了提高专业能力，阅读学习专业书籍是她每天的必做功课，她说有时一个小理念的转变，都可能挽救一条生命，守住疫情心理防线便是守护生命。她希望通过自己所学唤醒更多人的心理健康意识。