上合组织青岛峰会志愿者招募工作自2018年1月启动，面向党政机关、窗口单位、城市社区招募城市运行志愿者20000万名，面向驻青高校定向招募会议志愿者2000名，并组织专题培训。上合组织青岛峰会期间，20000名城市运行志愿者走向全市近3000个志愿服务站点，累计出勤30余万人次，累计志愿服务时间超过264万余小时，用最美好的微笑、最真诚的态度、最优质的服务为国内外游客提供帮助。2000名综合素质高、形象气质佳、外语水平好、工作能力强的会议志愿者走上会议中心、新闻中心、注册中心、嘉宾酒店、媒体酒店、机场、火车站和近百处志愿服务驿站提供服务，累计出勤超过15000人次，服务时间超过13万小时。

　　为保障会议的顺利进行，峰会志愿者们以饱满的热情、负责的态度、吃苦耐劳的精神和扎实的专业素质，服务在峰会第一线，将责重千钧的思想认识和细致入微的工作态度内化于心、外化于行，充分落实工作，用青春活力向中外嘉宾展示了青岛热情好客的文明形象，展现了细致周到、乐于奉献的志愿者风采，赢得了国内外嘉宾的一致赞扬和高度评价。“上合组织青岛峰会办得很成功，山东省特别是青岛市作出了很大贡献，服务保障工作有力有序、精心细致，体现了世界水准，展示了中国气派、山东风格、青岛特色，谨向为此付出努力的广大干部群众表示慰问和感谢。”习近平总书记对上合组织青岛峰会成功举办作出重要指示。