抖音作为近两年来最火的短视频手机APP之一，以低门槛的娱乐、社交方式，收获了大批粉丝。而不少“00”后甚至“10”后也加入其中，成为了“抖友”。
昨天，家住即墨的刘女士，联系到我们节目，说她的8岁的儿子，就因为迷上了抖音，偷偷从她账户刷了近3000块钱。
买菜时发现余额不足 账户里的钱去哪儿？
家住即墨区的刘女士说，3月18日她去市场买菜，想着微信钱包里还有2900多元钱，就没带现金。可到了结账的时，却被告知余额不足，只剩下不到100元钱了。这钱怎么就不翼而飞了呢？
查看微信账单之后，刘女士大吃一惊，发现一周她的账户共分5次，向一个抖音的账户充值2734元。可让她纳闷的是，那天她因为发烧一直睡觉，会是谁动了自己的账户呢？刘女士想到了一同在家的儿子。
儿子用母亲微信注册的抖音账户
儿子破解妈妈手机密码 16分钟充值近3000元
刘女士说，自己平时很少玩手机，也不了解相关的软件。8岁的儿子是从同学那里接触了抖音之后，玩了几次后，便一发不可收拾。
刘女士觉得，儿子刚满8岁，限制民事行为能力人，儿子的充值行为不应被认可。于是，她找到了抖音的客服电话，试图拨打电话申请退款。
刘女士：平台认证方式不完善 希望退款
刘女士认为，尽管抖音平台标注了“不鼓励未成年人使用相关服务，未成年人请委托监护人操作或者在监护人明示下操作，否者不得使用本充值服务”的相关提示，但是，却并没有具体的认证的环节，因此，才让儿子钻了空子。
那么，这笔钱到底该不该退？又该如何避免类似的事情发生呢？
律师：家长有义务看管孩子行为
孔姣 山东诚功律师事务所律师
目前，刘女士已经给抖音公司发送了邮件，在等待抖音方面的回复，希望能将儿子充值的钱归还。
经过这次事件，也希望刘女士以及各位家长，能够重视孩子在网络娱乐方面面临的问题，引导孩子如何正确上网，合理消费。
