3月25日，即墨区市民服务大厅公安窗口有不少前来办业务的群众，当天上午，出入境业务前台辅警李姗姗在一楼女卫生间内拾到了一个LV女包。

　　由于卫生间周边未安装监控，李姗姗问遍了洗手间所有的人也没有找到失主，立即将这一情况报告领导。经查看，包内有1500多元现金、一部iPhone X手机和银行卡、身份证等重要证件。民警告诉记者，考虑到失主丢失物品的焦急心情，他们迅速通过包内的身份证信息查到失主傅女士的联系电话。

　　傅女士接到电话后非常激动，表示自己办完业务离开后才发现丢失了价值数万元的包和钱物，原以为落在没有监控的洗手间内捡到的人肯定不会归还，正懊恼不已，没想到竟然接到了公安窗口工作人员的电话。当天下午，傅女士亲自到出入境前台领回自己的失物，向拾金不昧的李姗姗献上一束鲜花表示最真诚的感谢。

　　记者从即墨公安分局了解到，近期，即墨区市民服务大厅公安窗口热心助民风气越来越浓，每天的好人好事如雨后春笋般涌现：有帮助年迈老人预约填表的，有帮助群众把遗失证件送回家的，有自己拿出糖果哄逗不肯照相小朋友的，还有把迷路老人送到公交车站牌的……这些事情虽然很小，却从细节上体现了公安窗口对群众无微不至的帮助和关心，赢得了广大办事群众的高度评价。期间，公安窗口共热心助民200多人次，收到各类表扬信件11封。民警表示，窗口服务工作虽然平凡而又琐碎，却是公安机关增强群众获得感、幸福感的一个重要平台，公安机关将以“放管服”改革为契机，认真落实上级各项便民利民措施，脚踏实地的把服务群众这件事做好、做实。

　　通讯员：孙仁强、唐超