西安奔驰车主维权一事持续发酵，奔驰漏油事件再升级！

　　最新进展

　　4月15日，记者从陕西消费者协会了解到，消费者不知情时被收费是不合法的。消费者协会工作人员称，消费者遇到这种情况，可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权。

　　奔驰车主拒绝先退款再检测：若售前问题须假一赔三

　　14日，奔驰女车主王倩在接受采访时表示，她已拒绝奔驰方提出的先退款再检测建议，表示愿意等待检测结果出来后依法维权，并请求大家关注事情本身，不要深挖她的个人生活，目前一家人深受其扰。

　　王倩家人表示，因为舆论的压力和网友的支持，他们有了和奔驰方面对面交流的机会，想就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释，“应该会有很多人和我们一样，遇到不合理的地方。”

　　王倩称，若检测结果显示，确实是售前有问题，应该按法律法规说的“以次充好，假一赔三”。如果是售后的问题，也该按照规定进行修理，“等待政府的调查结果，相信政府。”

　　“国家三包法没有问题，企业不应该断章取义，变成他们的借口。”王倩说，发生这件事后，她仔细研读过相关法律，希望大家不要主观揣摩，更不希望恶意发酵。

　　女车主称受到威胁：有些人每天发短信骂她

　　在接受采访时，她表示，从感情上说谁能赔我一个30岁的生日礼物，这不是什么东西能赔得了的，所以你现在跟我讲一些官腔官调的东西我觉得是在浪费时间。

　　“我的8点诉求已经提得非常简单。就请相关的政府做检测，至于事实的结果与我个人是好是坏我都准备接受。是好是坏我只要一个公平公正的结果。”

　　王倩称，到现在来说我觉得已经受到了很多威胁，有些人发短信来骂我。

　　在接受红星新闻采访时她还表示，这几日，“我家、我的手机、我的亲朋都被‘围攻’了，我承受了很大压力”。

　　她说，其实这段时间一直都睡不着觉，压力太大了。很多心理斗争，从第一天4月11号我躲，我害怕，到4月12号我发现他们发了一些不实的东西我想出来澄清。我们13日已经向当地的工商提交了所有的资料。

　　此外，她感谢网友们的支持，“但有些人的说法我无法接受，比如，我明明是正当维权，但硬被说成是某策划公司的炒作，还有人说我是演员。现在，我有几百个身份。”

　　王倩说，既然事情已发酵至此，就已不再是她一个人的事情，“所有人都在等待一个答复。”王倩表示，目前不能接受店方退款，但愿意接受调查核实后依照有关规定更换发动机或退换车的结果。

　　漏油车疑已库存十个月，系去年款

　　据澎湃新闻报道，4月13日，陕西西安奔驰女车主称漏油奔驰车疑已库存十个月，4S店承诺为其更换车辆后又改口称无同款车。其表示购车时不知该车是“2018款”还是“2019款”。

　　报道称，该西安奔驰女车主称，其朋友帮其查询发现，车架号显示该车2018年7月份就已经到了该4S店，发动机上有一个肉眼可见的破洞。另外，当其询问销售人员为何滴滴上显示是2018款车时，销售人员称现在进口款都是2018款。

　　事实上，西安市市场监管部门已在4月11日对涉事利之星奔驰4S店立案调查，并封存涉事车辆，调取了相关证据。

　　奔驰声明不收取任何金融服务费

　　央视财经客户端4月14日消息，就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示，梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。

　　目前，高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后，依法依规作出公正处理，切实保护消费者的合法权益，努力营造良好的营商环境。

　　维权，咋就这么难？！