8月19日23点10分，南京市文化和旅游局发布情况通报：

　　关于我市旅行团在老挝发生交通事故的情况通报

　　8月19日晚20:00，我局接到南京金陵商务国际旅行社报告，该社招徕43名游客于8月17日赴老挝八日游，今天(8月19日)下午四点旅游大巴车从老挝万象市到琅勃拉邦市途中发生交通事故，大巴车侧翻。初步消息，约5人死亡。我局启动应急处置机制，已责成南京金陵商务国际旅行社前往事故现场协助处置，进一步核实现场情况；有新的信息我局将通过官方微博“南京文旅”及时发布。

　　南京市文化和旅游局2019年8月19日

　　8月20日00：22，记者从正在现场参与救援工作的当地旅行社职员了解到，目前车祸已经造成至少8人遇难，仍有部分人员失踪，搜寻工作仍在继续。使领馆以及当地中资机构人员也参与到了救援中。据了解，该旅行团是从常州包机来到老挝，游客大多来自江苏南京一带。

　　据江苏金陵商务国际旅行社总经理李靠山介绍，此次在老挝遭遇车祸的团队系旗下江宁门店收的游客，共计43人，江宁人居多，年龄较多分布在50-60多岁，夫妻出游为主。这次团队是交给苏州文化国际旅行社接待。目前公司已派出一名副总经理和工作人员赶赴老挝，将于20日中午抵达老挝，与此同时，他们也已经和保险公司进行联系救助。

　　记者联络到在老挝万象生活工作多年的华人崔巍，他说他对这条路很熟悉，每次走都很注意。当地人叫这座山叫“土匪山”，连续不断的下坡，刹车都软了，过去也曾有车子摔下去过。“那个地方本来就是不好走，我都开到一半停下来检查刹车，往刹车盘上浇水再走。”所以，他估计车祸的原因可能是刹车失灵。