近日，市民刘先生向爱青岛记者报料称，红岛高新区河套街道天一星海湾小区供暖费至今没地方交。眼看天气一天天冷了，居民们心里急啊。

　　供热站不收供暖费？

　　刘先生告诉记者，以往业主交供热费都在开发商那里，但是小区供热温度一直不达标，让居民们很苦恼。

　　据了解，小区周边就有供热站，但是居民去交供热费，供热站方面却表示，开发商没有跟开源供热公司做交接，这个费用，他们不能收。

　　刘先生和其他小区居民多次联系街道办，目前，街道办出面协调小区居民、开发商和供热公司碰面，协商解决今年的供热问题。

　　怎么办？时间上可能来不及

　　对此，记者联系到开源热电高新区公司，工作人员王女士表示，星海湾小区属于转供热小区，不是由开源热电直供热，根据《青岛市供热条例》第二十条规定，新建小区在供热设施保修期内，由开发商负责供热，供热公司提供热源，市民反映的温度不达标等问题应该由开发商负责。

　　据介绍，此小区开发商与开源热电签的供热合同是2019年11月15日-2020年4月5日，但是根据规定，开发商提供供热申请应早于供热季2个月，供热公司需要时间准备设施、管网、验收等工作，“以目前来看，时间上不太允许”王女士说道。

　　峰回路转！今天起，小区供热由开源热电正式接受

　　王女士联系到记者表示，经过今天下午政府有关部门、开源热电、开发商和业主的多方协商后正式决定，今年开始，天一星海湾小区供热由开源热电公司负责供暖，开源热电工作人员这段时间会加班加点接受小区供热的所有问题，并加以解决。

　　开源热电：保证绝大部分居民家中温度达标

　　对于供热温度不达标的情况，王女士表示，小区转为开源热电直供热后，开源热电可以保证绝大部分入住居民家中温度达标，如果有市民家中温度不达标，他们会采取各种措施，比如调试、退费等，“一定会想办法为市民解决问题。”

　　相关资料：

　　　《青岛市供热条例》第二十条规定

　　新建住宅开发建设单位应当在供热设施保修期内保障供热，在房屋销售合同约定的供热期限开始两个月前，到供热单位办理供热手续。

　　爱青岛/青岛网络广播电视台记者 王泽世