青岛市正在大力推进“一次办好”审批服务改革，10月30日，城阳区人民政府副区长辛万光做客《行风在线》时，对城阳区的行政审批工作做了介绍。

　　节目中，有市民咨询，理发店办理许可证怎么办理？需要什么流程？

　　辛万光解答道，城阳区办理公共场所卫生许可证的流程已经大大简化，审批材料由11项减到5项，时间由12个工作日压缩到1个工作日。卫生许可证办理实行告知承诺制，由申请人办理时提出申请，做出承诺，只要符合审批条件，现场就可以拿到证件。两个月内卫生监督部门会上门检查，如发现与申请人承诺不符的问题，会责令其整改。

　　另外，辛万光还介绍了城阳区行政审批工作的几点创新做法。

　　独任审核制：改变过去“窗口受理、科长审查、局长核准”的审批惯例，实行“窗口受理、科长核准”的独任审批模式，90%的行政审批事项已实现独任审核制，半个小时内可以完成办理，总体效率提高30%。

　　“一窗受理”：设立25个无差别行政窗口，将199个事项纳入“一窗受理”，实现抽号、排队、受理、审批、领证“一窗完成”。

　　一网改革：充分利用信息化、智能化，277个事项已经实现全程网上办理。同时开通24小时自助服务，社保信息查询、养老信息查询、不动产登记查询等等393项高频次需求可以通过自助终端查询。

　　除此之外，城阳区也考虑到残障人群的审批需求，如有需要可以拨打8702 5999进行预约，享受更加便利的服务。

　　“邮寄办理”是城阳区推出的新服务。凡是来大厅办理业务，因申报材料存在问题需要补齐补正材料的，均可通过邮政EMS免费邮寄（选择到付），不需再到大厅窗口交件。市民在大厅各窗口办理的证照、批文、公函等也可享受快递免费送到“家”，减少办事群众往返次数。

　　爱青岛/青岛网络广播电视台见习记者：姜昌健

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