现在住高层的人，最担心的就是电梯出故障了。租住在市北区蓝泰海乐府的孙女士在蓝睛客户端上反映，她的家人在11月23号时，被困电梯三个小时，到现在物业一个道歉也没有。她算了算，光今年小区内电梯困人现象就不低于二十次，她想知道，大家什么时候才能安心乘电梯呢？

　　这一幕发生在11月23号晚上，当时被困的是孙女士的弟弟和弟媳。由于电梯里信号不好，两人被困40分钟后才联系上孙女士，她赶紧去找物业工作人员。

　　虽然保安很负责，积极帮忙联系，又过了大约半个小时，电梯维修人员才赶到，却依然处理不了。最后，孙女士只能拨打119，消防人员配合维修人员才将人救了出来。

　　孙女士说，直到事故发生的第二天中午，物业相关负责人也没露面，这让孙女士一家很生气，而她的弟媳一直到现在还打怵，每天出入电梯都得做心理建设。因为孙女士在小区里租房办公，客户出入都得坐电梯，她担心，万一客户乘电梯时发生意外，自己也会很尴尬。

　　小区多位业主表示，从去年12月开始，小区多部电梯就陆续发生故障，他们也曾多次向物业反映，可直到现在也没解决。

　　事情果真如此吗？记者找到了负责该小区的汕富物业，工作人员表示，负责人生病了不在办公室，电话也不方便接。

　　随后，记者拨通了汕富物业总公司的电话，工作人员表示，他们目前合作的电梯维保单位是西继迅达电梯有限公司青岛分公司，维保公司会定期对电梯进行检修。

　　孙女士将家人被困一事告知了总公司的工作人员，工作人员表示这事自己并不知情，会如实上报给领导。

　　被困电梯三个小时，的确，这事搁在谁身上都挺害怕的，而且就小区居民的反映来说，小区电梯发生故障，并非个例。电梯为什么是事故频发？正常的维护是否都做到了呢？这一系列问题都需要答案。可直到节目播出前，记者也没等到汕富物业总公司工作人员的答复。

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