胶州铺集:以“三沉一提”打通服务群众“最后一公里”
青岛日报 2019-12-27 09:25

  以“三沉一提”打通服务群众“最后一公里”

  胶州铺集处理群众反映事项近4万条

  第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,胶州市铺集镇党委立足实际,聚焦解决服务群众“最后一公里”问题,创新推行以“人员下沉、资源下沉、工作下沉、提高群众满意度”为主要内容的“三沉一提”工作机制,着力构建新型农村社区组织体系,切实提升农村社区党组织的组织力,为群众提供更加优质便捷的服务。

  选优配强精干队伍,着力推动人员下沉。铺集镇把选优配强农村社区班子和工作人员作为首要任务,明确区域领导核心地位,在原7个管区的基础上,选举成立了铺上社区、沙河社区等7个社区党委,选举产生了14名社区党委书记、副书记和55名社区党委委员,强化“一核”引领,健全“六维”共治,形成了纵向到底、横向到边的组织体系。在配强核心班子成员外,配强党群服务中心工作人员和专职一线服务人员。依托原管区所在中心村建立社区党群服务中心,全镇共配备35名党群服务中心工作人员,并为每个社区配备工作人员5名、辅警3名、综合执法队员1名,村庄设置警务助理1名,扎实履行社区工作,开展上门服务,把问题解决在一线,全面提升群众安全感和满意度。

  共驻共享服务平台,着力推动资源下沉。铺集镇把整合资源力量作为搭建社区服务平台的重要基础,推动党建、行政、民生等资源共建共驻共享、互联互通互动,切实打造基层党建综合阵地。各社区均成立党建工作领导小组,由社区党委委员进行党建指导,在全镇7个社区便民服务中心设立服务型党建窗口,并将365民生服务电话、政府信箱等群众反映事项办理纳入统筹管理,按照“扎口负责、兜底办理、一站式服务”的原则,实施“受理、交办、办理、反馈、督办”五步法,建立台账,限期办理,事必反馈。今年以来共处理群众反映事项39347条,按时办结率99.87%。

  健全完善运行机制,着力推动工作下沉。铺集镇把建立社区党委常态化运行机制作为重要保障,健全“中枢系统”,疏通“神经末梢”,拧成合力共促“一股绳”,形成助推乡村振兴工作强大合力。铺集镇建立起区域化党建工作运行机制,每半月召开一次调度会,每周三定期召开社区党委会或党委扩大会,传达学习各级重要文件、会议精神,掌握工作进展情况,会商解决热点难点问题,确保各项工作有序推进、扎实落地;建立“最多跑一次”服务机制,在便民服务中心设立综合受理窗口,实行“一部热线对外、一个窗口受理、一次分类办理”;建立区域化党建经费保障机制,镇党委每年为各农村社区提供5万元工作经费,年底依据社区年度党建责任目标积分排名,评定绩效考核基准星级,最高发放绩效补贴45000元。

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