本周一，我们栏目曾经报道了在西海岸新区锦绣华府小区，由于烟道惹祸16户业主家中墙体渗水的新闻，业主要求将烟囱拆除。当天记者试图采访锦绣华府的开发商青岛昕孚置业有限公司，但工作人员表示必须要先发电子邮件提出采访申请，记者邮件发出后，该公司次日回复邮件表示已成立专项调查组前往项目核实情况，调查后会将相关情况形成书面材料反馈。几天时间过去了，居民家的墙体还渗水吗？烟道到底何时能修好呢？开发商情况落实得怎么样了呢？1月2号，记者再次对小区进行了回访。

　　刘先生住在灵山湾路锦绣华府小区，卧室漏水已经一个多月，而在这面墙的背后，是一个烟道。刘先生说，他住的楼的旁边就是为整个小区的供暖设备，由于小区采用天然气供暖，燃烧后的气体就通过墙后的烟囱向外排放，他认为渗漏就是由烟道排放导致。

　　张女士住在八楼，和刘先生是同一户型，她家一整面墙都出现了渗漏，墙皮脱落，看上去问题更严重。

　　不止是张女士和刘先生，居民们告诉记者，这栋楼上靠近烟道的北卧都出现了不同程度的渗漏。业主们表示，他们曾要求开发商把烟囱拆除，从楼体外部重新建，不过开发商并不同意。按照业主们的说法，开发商给出的整改方案是在烟筒内部套铝板。事情是否真的如此？渗漏真的是由于烟囱导致的吗？记者随后和业主来到开发商办公室。

　　开发商拒绝了记者的采访。业主介绍，开发商拒绝改造，目前来看这个冬天只能先这样凑合，对于这个答复，业主表示十分气愤。

　　看到这则新闻，我们不禁想起了昨天的一则报道，业主新房验收时发现，墙面一捏就破，地下室面积缩水。虽说新房问题重重，但面对问题、面对媒体，开发商诚恳解释、积极制定切实可行的整改办法，相信不光是业主，连观众看了也感到放心。但反观锦绣华府，房屋渗水，搁谁身上都不愿意，这其中可能由于客观原因所致，但问题发生了，就要以积极坦诚的态度面对问题、解决问题，而不是一味回避矛盾和拒绝沟通。我们希望昕孚置业有限公司能够积极与业主协商，尽快拿出让业主满意的解决方案，这才是一个负责任的开发商的态度和作为。

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