在2月14日举行的媒体通气会上，工信部信息通信管理局局长韩夏称，目前，三家基础电信企业根据疫情防控的需要，在得到用户授权的情况下，基于电信大数据分析，向用户提供本人“14天内到访地查询”服务。也就是说想要证明自己最近14天没有到过疫情严重的地方？发个短信到运营商就能知道。

　　随着企业复工和返程高峰的到来，此服务可用来辅助证明你是否离开城市或者由异地返回。该服务免费提供。

　　查询方法：

　　一、电信用户

　　编辑短信CXMYD#身份证号码后四位到10001，授权回复Y后，实现“漫游地查询"，可查询手机号近15日内的途径地信息，不提供准确位置、逗留时间等。

　　二、移动用户

　　编写CXMYD,发送到10086,再依据回复短信输入身份证后四位，可查询过去一个月内去过的省和直辖市(无地市)。

　　三、联通用户

　　发送短信“CXMYD#身份证后4位”至10010，系统验证通过后，提示近15日内的漫游途经地信息。

　　联通手机营业厅APP最近推出了疫情防控行程助手，具体操作如下：

　　漫游行程信息查询服务，可助力政府防疫部门针对高铁、机场、高速等防控区域流动人口是否途经重点区域的识别；助力企事业单位恢复生产时对员工是否途经重点区域的识别；助力医院对来访病人是否途径重点区域的识别。

　　运营商提醒：此业务为公益服务，查询信息仅供参考，不排除边界漫游的可能，不作为最终判定依据。

　　另外，目前查询功能针对的是用个人身份证号注册的手机号码，如果是单位手机，没有绑定个人身份证号无法查询。另外，为了防止用户恶意查询，3大运营商都只能每人每天免费查询10次。

　　同时，三大运营商还强调称此业务为公益服务，漫游信息可用来辅助证明用户的轨迹，但是最终是否采纳，还需要通过有关部门核验。