爱青岛·我要说|停止运营!立德接手韦博后再闭店,学费咋办?
爱青岛 2020-03-19 15:58

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  接手青岛韦博英语专修学校(以下简称韦博英语)的青岛根润立德教育科技有限公司(以下简称立德教育)停止运营,学员再度失学,高额学费无钱可退、无人可找。

  立德接手韦博后再闭店 曾开家长会求"复课费”

  近日,辛女士向爱青岛反映,继经历“韦博英语停运”、“堵门退款”、“立德教育接盘”一波三折后,立德教育宣布停运,让广大家长感到愤怒。

  辛女士的孩子从初一起在青岛韦博英语大拇指广场店上课,到现在已经有两年多的时间,最初报名的时候,辛女士给孩子一下交了三年的学费,共37800元。2019年4月,考虑到孩子9月份就要升初三了,辛女士又在青岛韦博英语大拇指广场店给孩子报了冲刺班,冲刺班的学费是28600元,因为之前还有一万多的课时费没有用,辛女士这一次又补缴了近两万元。按照正常,课程应该是上到2020年下半年。可是,在2019年10月底,距离辛女士再次交费六个月之后,韦博英语关停了,剩余2万多元的课程成了“无底坑”。

     “比对了很多家培训机构,都觉得韦博英语是20多年的大品牌,没成想出了这一茬。”

  2019年10月,韦博英语停运。经青岛市教育局组织沟通,2019年11月,根润立德教育将青岛韦博英语的五家店全部接手,并与原韦博学员签署新的《培训服务协议》。立德教育接管原青岛韦博英语现有教学团队和教学体系,保质保量完成原青岛韦博所有学员剩余课时服务,但不承担退费责任。辛女士表示,立德教育迟迟没有将《协议》盖章并下发到她的手中。“虽然我们在协议上签了字,但没盖章,有点不踏实,但只要孩子能在立德好好把课上完就行。”

  可刚刚过了1个月,2020年1月15日,立德教育在红星学院召开了家长见面会,表示,公司运营开支大无法支撑教学活动,向家长征求意见,是否可以每生每月缴500元以支撑正常运营。“之前缴纳的钱都还没有消耗完,为什么还要再缴费?”据辛女士回忆,会上家长都炸锅了,当然,这笔费用最终没有收取成功。

       家长们建立了维权群,进了群,辛女士才发现,自己没用完的两万多元学费,还算是少的,有的家庭,两个孩子都在这上课,学费更多。“退款的希望非常渺茫,我们现在就想孩子能把剩下的课上完。”  

       见面会后,家长们把情况反映到了市南区信访部门,1月20日,家长们得到消息,相关部门要求,立德教育在初七、初八恢复正常上课,原本以为事情就这样圆满的解决了,可是,因为疫情,各个教育机构都不允许进行线下课程培训。原本家长们满心希望孩子们能赶紧开始相关的线上学习,可没想到,最终等来的,却是一封“全面停止运营、解散所有员工”的信。

  立德:预算超额难以维持运营 新招学员将退还剩余学费

  2020年2月9日,立德教育发布“致学员、家长及员工的一封信”表示,巨额超预算费用,加上部分家长的指责与运营干预,导致运营陷入困境。尽管春节前期,立德采取多方寻求融资渠道、与家长沟通承担部分费用等措施,希望春节后继续维持正常教学。可突如其来的疫情,导致各种融资方案均无法解决,只能全面停止运营、解散所有员工。

  记者联系立德负责人王成琨,但由于对方家庭突发变故,采访未能进行。记者向王成琨询问其他负责人联系方式,王成琨无奈地说:“没人了。”

       据此前媒体报道,公司接受韦博英语前期亏损的心理预期是500万左右,实际上,在支付韦博英语拖欠员工工资、商铺租金、购买美国戴耐德课程软件等已经投入了700多万。再加上部分家长的不理解影响到授课老师的正常教学,从而相继离职,运营雪上加霜。对于接手后新招的二、三十名学员,立德教育将退还剩余学费。

  起初接手韦博英语时,立德教育还只是一个公益组织,为了保持稳定授课,后来办理了新的办学许可证。在他看来,韦博英语老学员的退款应由韦博英语承担。

  市教育局民办处:正在排查 家长不要着急平稳度过疫情期

  无钱可退、无人可找、无课可上的尴尬局面应该如何打破?记者联系了青岛市教育局民办处。

  相关负责人表示,此事件存在市场行为,正在联合各区教体局、相关维权部门,对青岛韦博语言专修学校的情况进行排查,此前各区教体局也与家长通过组建微信群、逐一打电话等方式进行了数据统计。市教育局将积极配合家长通过法律手段解决退费纠纷,一旦查处即刻吊销许可证。希望家长不要着急,先与孩子平稳度过疫情期。

  受疫情影响,严禁各类培训机构在普通中小学、幼儿园开学前开展任何形式的线下培训活动,培训机构有的线下转为线上,也不乏有难以维持经营困难而倒闭的,市教育局在做好疫情防护同时,加大对校外培训机构的监管力度。该负责人提醒,一定要谨慎选择培训机构,查看学校的信用等级,尤其是不要轻信这种“一次性收取时间跨度超过3个月费用”的收费要求。

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