家住三明北路7号楼的薛老太今年80多岁，给96566打来电话，说楼上邻居家漏水，导致自家的墙皮都给泡透了，十几年了，薛大姨真是草及了。

　　长满霉斑的墙壁摸上去还有些潮湿，再看看鼓起的墙皮，轻轻一碰就噼里啪啦的往下掉。薛老太今年81岁，家住三名北路7号楼，她告诉行动员，楼上漏水的问题，已经困扰了她十几年了。早些年，邻居去外地工作，所以楼上家里漏水的事儿自己也帮过忙。

　　薛老太说，楼上的老邻居早在十几年前就搬走了，房子已经被老邻居给租了出去。可是，十几年来，漏水的问题一直断断续续的困扰着她。直到今年4月份，水漏的越发严重，薛老太的身体状况也一年不如一年，再这么折腾下去，薛老太真是扛不住了。

　　原来，楼上的洗衣机放在了厨房，还私自在厨房接了一个下水管道，所以导致薛老太家厨房、卧室、客厅、卫生间漏的一塌糊涂。今年5月底，薛老太通过电话联系到了楼上的邻居，楼上邻居也到家查看了情况，并且还答应了薛老太处理漏水的事，可是。。。

　　当初答应的好好的，可是如今连电话都不接了，楼上的租户天天用水，薛老太的心里别提多着急了。好好的房子为何漏成这样？行动员上楼敲了邻居家的门，可惜没人在家。行动员只好通过电话尝试联系房东吕女士。

　　行动员多次拨打楼上房主吕女士的电话，可是电话始终在无人接听的状态。那薛老太家的漏水问题到底如何得到解决？行动员来到了三明路社区居民委员会了解情况。

　　三明路社区居民委员会的工作人员表示，薛老太家漏水的事已经不是一两年的问题了，他们也已经帮忙协调了许多次，最近的一次就是在6月1号，当初楼上的吕女士已经答应了维修，可当居委会的工作人员拨打了吕女士的电话，电话也处于无人接听的状态。

　　对于这种情况，居委会也表示万般无奈，他们也建议薛老太可以委托子女通过法律途径来帮助自己维权。

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