市民南女士打算买辆二手车，谨慎起见，她特意拜托朋友帮忙介绍一位懂车且靠谱的中间人。然而眼下，车没到手，一万块的意向金却打了水漂。

　　提起这次购买二手车的经历，南女士委屈得直抹泪。小心翼翼怕栽跟头，可偏偏怕啥来啥。6月9日，她通过微信向一位姓孟的二手车销售员转账了一万元，作为买车的意向金。

　　由于是熟人介绍，所以南女士把心彻底放进了肚子里。双方既没签合同，也没有开收据。想当初，小孟拍着胸脯向南女士承诺：美女心仪的车型，包在俺手里！

　　小孟说，二手奥迪A4L运动版高配，23万只赔不赚。6月10号，本是双方约定的看车时间。然而，小孟却以车被送到修理厂了为由，把日期推到了11号。

　　不验不知道，一验吓一跳。之前敲定的高配运动版，咋变成了低配近驱版？而曾经在图片中确认过的“黑色中网”，又跑到哪儿去了？

　　车型与之前预定的完全不匹配，过程中还被对方偷换了零件！对于小孟，南女士彻底丧失了信任。于是，要求退还一万元意向金。然而……

　　自称二手车销售人员的小孟，究竟是何许人也？是否具备销售资质？没有按照南女士的要求提供车辆，又为啥言辞凿凿坚决不退意向金？在这起二手车销售事件的背后，还隐藏着怎样的猫腻？

　　当时双方究竟是谁违约在先？是南女士犹犹再三主意不定？还是小孟最终提供的车型与之前承诺的不符？私自拆卸零件的事儿，又作何解释呢？

　　与小孟反复协商未果，情急之下，南女士找到了苏尚万车三楼的一家二手车行。记得当初，小孟声称自己与这家车行是合伙关系，而且，那辆验过的奥迪车，眼下就停在这里。

　　关于南女士的遭遇，范经理和朋友深表同情。作为二手车行内人士，在他们看来，南女士显然被小孟坑了。低配与高配之间不仅性能不同，还存在较大的差价。如今，原车主还擅自卖掉了改装零件，换谁都难以接受。而更让范经理他们气愤的是，小孟竟然还打着车行的旗号在外从事销售行为。

　　事已至此，车已经被小孟卖给了二手车行。就算与南女士沟通存在误解，那么之前拍着胸脯保证买卖不成意向金可退的事儿，为啥转头不认了呢？

　　原来，小孟既不具备售车资质，也没有正规的经营场所，如今还拿了南女士的意向金不退还。看来，想要从根本上解决问题，必须要采取法律手段了。

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