7月16日5时48分，由青岛客运段值乘的青岛开往成都的K205次列车抵达郑州站时，列车长禚登基发现一名男子用轮椅推着一名女旅客向列车方向走来，便快步上前帮助，经询问得知，这位女性旅客姓张，今年58岁，是河南邓州人，因患有脊椎结核，刚在郑州做了脊椎手术，在丈夫陪同下乘坐K205次列车回邓州，因为从医院出院就直接来车站乘车，没有买到卧铺票，希望上车能补办卧铺。得知情况后，禚登基立即与张女士的丈夫一起将她搀扶上车，为方便途中照顾，禚登基在列车中部的11号车厢调出一个下铺，并将张女士送到铺位安排好，同时，吩咐乘务员郭倩倩对旅客随时做好重点旅客服务工作。途中列车长禚登基每次巡视车厢都会对张女士特别关注，询问需求，告知张女士有什么困难可以随时向乘务员求助，车厢其他旅客都对列车工作人员的行为竖起大拇指。

　　列车工作人员的悉心服务让本担心旅途不便的张女士打消了顾虑，6个多小时的重点照顾让张女士心里暖暖的。

　　邓州站到了，列车长禚登基提前赶到11号车厢，由于邓州站是低站台，禚登基小心地将张女士搀扶下车，与车站工作人员交接后才放心离开。

　　通讯员：姜兆蓓、曹峻明