上周末，青岛连续下了两天的雨，西海岸新区武夷山小区的庄女士给96566打来电话，停放在小区的车，被刮倒的大树给砸了，该谁来负责赔偿呢？

　　庄女士：昨天11点发生的，到现在20多个小时了，然后这个树一直压在那个车上，如果你时间压的越久，我里面的那些，我不知道那个电机啊、发动机啊，还有里面水箱的损坏程度怎么样，我真的害怕引起其他的一些问题。

　　上午，行动员来到青西新区的武夷山小区看到，一棵直径三四十厘米的大树被“连根拔起”歪倒在路上，庄女士的私家车被压在了树干下面，车辆顶盖已明显变形，现场一片狼藉。庄女士说，昨天中午十一点左右，她突然接到了邻居的电话，这才发现爱车被砸，现场，与目击者向行动员讲述了事发的经过。

　　庄女士说，这棵树在歪倒之前，就已经出现了倾斜，被人用一根木棍撑着树干，如今发生了意外也并非偶然。

　　庄女士：一两年前这个树就有问题，有问题之后，物业就找了一棵树，但是那棵树很烂，它就一直支撑着，前几天我们邻居大哥也跟物业说了，这很危险，建议赶紧把这个树砍伐掉，不然会出危险，但是他们一直没伐。这几天一直下雨，然后那个大树就倒下来了。

　　好好的车停在楼下，竟然被砸成了这样，实在让人心疼。庄女士认为，是物业对树木管理不当，才导致了意外的发生，而且自己每月都会缴纳停车费，现在发生这样的事情，物业应该对此事负责。事发后，庄女士第一时间联系了小区物业，希望对方能及时处理，可一直没能得到回复。

　　庄女士：这个事出现了之后呢，昨天11点出现的，我从11点以后一直联系，物业过来看完说是天灾就走了。走了我就再也没有联系上。

　　小区物业迟迟不给处理，倒下的树不仅还压在车顶上，同时也挡住了过往的道路，给居民出行带来了不便。眼下赔偿问题没有得到解决，庄女士也不敢让物业工作人员把树清理掉。

　　庄女士：保险公司的第一现场过来了，过来之后呢保险公司说，这个事不属于车的本身的责任，应该是物业的问题就让我找物业。物业呢刚才的物业经理说是保险公司来承担，双方现在就是还不知道谁来承担。我感觉这个事情肯定要有一个说法，因为我确实我也不知道该找谁了。

　　保险公司和物业相互推卸，庄女士很是发愁，爱车买的是全险，事发后也及时报了案，通知了保险公司，那么保险公司能负责赔偿吗？庄女士现场拨打了保险公司丁经理的电话。

　　平安保险公司丁经理：我们需要跟物业沟通一下，确认一下他们是什么意见，如果物业不处理的话，保险公司按照正常的流程，该怎么赔付怎么赔付。如果物业不同意赔偿，那我们这边还是搜集好相关的证据，我们这边先进行赔付，后续我们找物业再去根据责任的划分，还是怎么样，根据交警的判定，再跟物业去协商处理这个事情。

　　丁经理表示，保险公司将会先进行赔付，至于后续责任的划分，保险公司会跟物业进行协商。随后行动员在小区里看到，除了砸伤庄女士爱车的这棵树之外，小区里还有另外一棵树也倒在了路上，物业为何不能及时清理？行动员找到了小区物业。

　　武夷山小区物业曹经理：她走保险行了，这是天灾，这并不是说我处理树的时候给她砸了是不是，下大雨下了两天两宿。割断的话不是我物业说割断就割断的，你割树必须一步步申请，这个树不可能随便说割就割了。

　　物业方面表示，砍伐树木需要上报社区，经过层层审批。后续物业也会对小区树木进行全面排查，并设立警示标识。

　　庄女士：说实话我希望会是这样的一个结果，能把这个事情圆满的处理掉。只要有一方把这个事情给我处理掉就可以了。

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