2020年8月15日我市持续高温，武昌路31路公交车站，一场温情救助在酷热中悄然上演。

　　中午12时许，一位70多岁的老年人来到车站准备搭乘公交车，由于天气炎热导致中暑，晕倒在站牌。正在准备发车的交运集团温馨巴士鲁BS9136号公交车驾驶员耿义敬和青岛多邦保安公司的随车乘务员王轶杰、王建州发现后，立即展开救助，扶起倒地的老人，搀扶到车站候车区，分工负责，细心照顾。

　　考虑到老人的实际情况，耿师傅建议尽快通知老人家人，经过一段时间细心照顾，老人逐渐恢复意识，经老人同意，多邦安保公司王轶杰通过老人手机与老人儿子取得联系。

　　20多分钟后，老人儿子赶到武昌路31路公交车站将老人接走，在此期间，王轶杰等人一直陪在老人身边与老人沟通、为老人服务，老人一直在重复着这样一句话“温馨巴士真温心，多邦保安真多帮”感谢交运温馨巴士、感谢多邦保安公司有这么好的工作人员。