家住崂山区的曲女士，刚买了一辆电动车，但是和想象的有所差距，曲女士根本骑不出去。能不能退货呢？

　　曲女士说，当时买了这辆电动车后，她现场也进行过骑试，而且这几个月来，在质量方面没发现任何问题。直到今年八月份去挂牌的时候，她才发现，自己好像被＂骗＂了.

　　曲女士说，自己平时几乎都是开车出行，这辆电动车骑的次数也不多。此外，对于如何选择电动车，自己更是个外行。当时到店里，她就想让工作人员帮忙推荐一款不错的车型。

　　曲女士说，眼下，如果想要继续使用这辆电动车，那么自己必须先去考个摩托车驾驶证，这样一来，需要余外的一笔学车费用不说，还不能保证一次就过，时间成本也是个问题。

　　事情是否真如曲女士所说？当时买电动车的时候，曲女士和店家又是如何沟通的呢？随后，记者和曲女士一起，来到这家电动车行了解情况。

　　这位工作人员告诉记者，因为时间已经过去快一年了，当时到底是怎么说的，可能都记得不太清楚。不过，这位工作人员也向记者坦言，就算是曲女士说过要一辆带脚蹬子的电动车，她们这边也没啥理亏的地方。

　　这位工作人员告诉记者，由于曲女士这辆车已经买了快一年了，所以全款退费是不现实的。不过，她们这边可以给曲女士进行以旧换新。就是给曲女士一辆带脚蹬子的电动车，也就是电动自行车，这辆车现在的售价是2799元。然后，曲女士手上这辆电动摩托车可以抵一千元，也就是说，曲女士现在只需再补交1799元，就可以买回一辆全新的电动自行车。但对于这个解决方案，曲女士并不赞同，曲女士表示，一千元是自己能接受的最大补交金额。那么店方在补交金额方面能否再进行让步呢？这位工作人员告诉记者，她需要请示老板。

　　曲女士告诉记者，因为之前她购买这辆电动摩托车时，也是进行的以旧换新，所以她感觉，这一千五百元的差价，还是有些贵。现在双方各不让步，采访现场陷入僵局。无奈之下，记者又和曲女士一起，来到崂山区市场监督管理局寻求帮助。

　　节目播出前，曲女士又给记者打来电话说，昨天下午，已经有属地监管所的工作人员与她取得联系，并表示，他们将会尽快安排人员到店内帮助曲女士进行下一步调解工作。

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