“尊敬的各位乘客，请在黄色候车区按地面箭头指示排队候车，有序上下，谢谢合作……”

　　“阿姨，火车站从这边一直往前走……”

　　“您好乘客，您要去哪里，我帮您买票……”

　　8月25日至26日，青岛地铁3号线人民会堂站、青岛站出现了一群身披绶带的年轻身影，标准的服务手势、真诚的笑容，展现了他们年轻的活力与热情。他们是青岛二中分校的“蓝心结”志愿者们，利用暑假时间，来到地铁车站体验站务员工的日常工作，以实际行动投身到文明活动中，为文明城市创建助力。

　　车站工作人员对同学们进行了岗前安全培训，详细讲解了车站的周边环境、车站结构、设备设施以及服务礼仪等方面的基础知识。在车站工作人员的安排下，他们分别在进出闸机、自动售票机、站台等乘客服务区域，协助车站员工引导乘客文明乘车，协助乘客购票，扶梯前看到老人与手提大件行李的乘客，他们也主动上前帮助。

　　几个小时的志愿服务，同学们体会到了地铁工作的辛苦，但仍然充满了干劲儿，乐在其中。乘客们的笑容和感谢让志愿者们更加热情，他们用耐心与爱心感染着乘坐地铁的市民，用责任与担当展现了当代青少年的风貌，为地铁车站带来了生机与活力。

　　近年来，青岛地铁持续开展校企联动志愿服务活动，以车站为基地打造志愿者服务平台，在提供优质热情服务的同时积极传播正能量，引领城市文明向上的新风尚，成为一道靓丽的风景线！