今天上午(31日)，中国工商银行青岛市分行副行长孙伟做客《行风在线》时，有市民反映，他以前丢了3张银行卡，分别是工商银行卡、中国银行卡、建设银行卡，其中，只有工商银行收了10元挂失费，其他2家银行都没有收费，为什么工商银行跟别家银行不一样？

　　孙伟表示，工商银行挂失手续费的收取标准，是按照国家发改委和银保监对商业银行收费价格指导标准。

　　目前，工商银行规定，只有客户是银行5星级以上客户，才减免管事手续费。

　　爱青岛/青岛网络广播电视台记者 王泽世