家住西海岸新区的市民宋女士向记者反映，她在武夷山路52健身千禧龙店办理了5年的全家福健身卡，费用花了近一万元，2019年年底该店表示要装修，春节期间关门后到现在也没开，现在也联系不上经理了，想退钱也没办法。

　　宋女士在52健身千禧龙店办卡的事要从2018年5月说起，当时她看该店有海水泳池，先是花费6930元办理了夫妻恩爱卡，之后又消费2370元将原卡升级为全家福五年卡，共消费9300元，到目前只用了一年左右。2019年年底初店里装修，向会员提出了两个方案。

　　记者在52健身千禧龙店看到，大门已紧锁，2020年3月张贴了一张通知，上面写着因装修等项目无法继续进行，4月1日起会员可去附近一家健身机构健身。宋女士表示她们曾去那家健身机构咨询过。

　　宋女士表示，在52健身千禧龙店办卡的不止他们一家，他们组建了一个微信群，里面的人卡都没有消费完，从一千多元到上万元都有。

　　记者拨打了通知上陈经理的电话，发现此人电话已停机，随后记者又拔打了52健身的400客服电话，发现这一电话也被冻结。最后，记者跟随宋女士来到了长江路市场监督管理所，该所工作人员表示，此前他们接到了不少投诉，现在负责人联系不上，市场监管部门已对该店立案调查。

　　目前，长江路市场监督管理所已将该公司营业执照放入异常名录管理，并进行了内部锁定，该公司营业执照无法变更或注销，为消费者保留了起诉的证据。希望广大消费者在办理年卡时谨慎些，避免自己的权益受损。我们更希望相关职能部门能早日出具具有约束力的法律法规，避免此类事件再次发生。

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