青岛宜家又双叒叕出事了!电梯关人长达半小时,只赔偿50元餐费?
爱青岛 2020-09-22 15:26

  青岛宜家,开业不足月余,负面新闻不断,几场在商场内的斗殴事件,也让宜家背上了“青岛武场”的骂名。

  近日,有市民爆料,青岛宜家电梯发生故障导致顾客被困达半小时,事后竟拿出50元的餐券让客人“住口”。

孙先生爆料

  视频中,当孙先生和夫人终于走出电梯,青岛宜家服务人员第一时间无人道歉,无人负责。他们关心的是“怎么又卡电梯了”,还有人说“小声点,影响不好”。更让孙先生气愤的是,出了事故的青岛宜家到现在还不承认自己的问题,并试图拿出50元的餐券让客人“住口”。

  崂山区市场监管局经过落实后告诉记者,此次青岛宜家商场电梯困人的事件是一星期前发生的,原因是消费者推购物车进电梯,购物车轮子脱落掉入电梯门坎缝隙中,导致电梯门关门后打不开,后维保人员赶到现场救援,消费者短暂被困,现在电梯运行恢复正常。工作人员表示:“商场曾多次电话联系该消费者沟通,但该消费者均未提明确诉求,下步将继续沟通协商解决。”

  爱青岛\青岛网络广播电视台记者  潘雅欣

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