11月8日，有网友发帖称

河南焦作24路公交车上

一位老人想上车

却被公交司机驱赶并辱骂

网传视频显示

在一辆公交车上

一名疑为司机的女性

拦着一名老人不让其上车

并对其吼叫“下车”

“你别坐了，你臭死了”

老人回应称

“不要（下车），你干啥嘛？”

11月9日

焦作市公交集团

第一分公司服务经理回应称

有异味不能当拒载理由

另一方面也是因老人经常乘车玩

当天老人坐到终点站后随即折返

由于正值学生返校高峰

加上老人身上异味比较重

“司机认为老人没啥急事

就劝老人坐下一班车

但是言语过激

与老人发生了争吵”

此外，

当日驾驶员提交的汇报材料中称，

该老人以前乘坐公交车时

多次有小便及骚扰乘客行为，

但该驾驶员也态度恶劣，处理不当，

目前已经被停岗，

下一步会加强对职工的入职教育和在岗培训。

此事也引发热议

有网友认为

司机的做法太自私了

这不该是拒载的理由

服务应该有服务的态度

也有网友表示

司机做法不妥

但注意个人卫生也很重要

也有网友认为

此事的根源在于

彼此缺乏相互理解尊重

你怎么看？

　　 来源：北京日报、封面新闻、潇湘晨报、我们视频等