住在镇江路22号，一品阁小区的居民，给96566打来求助热线，说楼上两部电梯眼下是全停摆了，而且将近一个月了，到底是怎么回事，业主们也是云里雾里，搞不清楚。

　　尚先生家住市北区镇江路22号一品阁小区，整个小区只有一栋楼，总共六层，分四个单元，其中一单元和二单元是商品房，带电梯，三单元四单元是廉租房，没有电梯，而尚先生就住在一单元。电梯停摆之后，给大伙的生活带来不小的麻烦。

　　整个一单元、二单元，总共有业主十六户，其中大部分都是中老年人，两层地下，六层地上，再加上一楼挑高特别高，加起来接近十层，对老年人来说，确实很头疼。那么电梯到底为什么会停，这个还要从11月26号说起。

　　尚先生：我26号回来一看，怎么电梯停了，我就来物业了解这个情况。当时王经理也不是太明确怎么回事，一开始说大约十天左右，电梯就恢复了。

　　大伙一直等了十多天，一单元二单元两部电梯一部也没恢复，此时业主们也意识到，这似乎不是小问题，可电梯满打满算运行了也就是两年多时间，难不成就出了大故障？此时物业工作人员才对业主坦白，出问题的不是电梯质量，而是维保。

　　物业王经理说，虽然他们从2017年前后就入驻到小区进行管理服务，但电梯的维护一直都是由开发商青岛市北建设投资有限公司负责，目前的维保公司也是和开发商签的合同。而此次电梯之所以会超过年检期，最主要的原因就是开发商和电梯维保公司签订的服务合同到期了，但开发商方面没有续签。

　　据大伙了解，开发商市北建投与电梯维保公司签订的服务合同在今年九月份就到期了，如果双方能准时续签合同，眼下就不会出现电梯被执法部门查封的情况，那么延误的原因究竟是什么，电梯什么时候能恢复，记者找到了一品阁的开发商青岛市北建设投资有限公司，不过负责此事的岳经理不在单位，只找了一位工作人员传达了公司的基本立场。

　　工作人员表示：“我们这边是如果是新项目，如果还在质保期内的话，我们开发建设单位负责是没有什么问题的，但是后期移交给物业之后，相关的电梯维保什么的，都应该由物业来负责。收了费用之后，他们找维保公司，给电梯做维保。咱已经移交了电梯的管理，都是物业一直在管理。”

　　开发商方面的答复，和物业方面截然相反，电梯到底谁来管，眼下怎么就成了一件双方都推辞的事呢？

　　物业匡经理：这个电梯以前就是他们自己找的维保。什么资料我也没有，电梯资料我都没有。

　　电梯年检过期被封，责任到底在谁？业主心里满是疑惑，开发商和物业之间又相互推，想要弄明白，最好的办法就是大家坐在一起好好谈谈，因为当天物业那边已经下班，于是第二天，记者就把双方约到了一起。

　　开发商方面一边说关于电梯的管理早就交接给物业了，可另一边又说接下来要把电梯的基本资料交给对方，这样看起来，交接的工作根本就没有完成过，如果是真心想要交接，大可以选择在电梯维保协议到期前就交接，而不是现在问题发生了，才开始交接。对于这些疑问，物业的匡经理，终于给出了全面的答案。

　　匡经理介绍，他最早是2016年7月1号，进入一品阁小区的，当时只有33户廉租房，物业费每平米5毛5，住户自己拿3毛5，政府补贴2毛，物业方面收齐物业费后，直接交给开发商，然后开发商付给物业所有工作人员每月5800块钱的工资，据匡经理说，当时这些钱根本不够支付工资，所以还是要由顺兴物业方面来补贴，做的都是赔钱的买卖。后来，考虑到小区的实际情况，物业又自费了近二十万，把小区的公共部位进行了装修。

　　匡经理说，从那时候开始，物业就不再把收来的物业费交给开发商，开发商也不再付给他们工资，双方互不干涉，但双方始终没有签订正式的合同，而电梯这部分的管理，也一直是开发商方面负责。

　　眼下电梯要运行，首先要通过相关部门的检验，但进行检验的前提是，由正规的维保公司提交申请和过往的维护资料，但目前，开发商和维保公司的合同已经过期了，开发商希望由物业和维保公司续签合同，而物业则认为，没有通过检验的电梯，自己不能随便接收，于是这件事就陷入了死循环。不过最终，在考虑业主利益的前提下，双方各自做出了一些妥协。

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