央视新闻客户端1月10日消息，“大家应该在今天晚上或明天，就会看到快递小哥活跃在我们的城市街道上，为家家户户送去生活必需品。”在1月9日召开的石家庄市第五场疫情防控新闻发布会上，石家庄市委副书记、代理市长马宇骏的这句话，被当地网友亲切地称为“市长帮你催快递啦”。

　　目前，河北省石家庄市2.5万余名快递人员已经基本完成第二次核酸检测，检测合格的快递员已经从1月10日早6时起，凭借健康码和工作证到社区、村镇寄送快递。

　　另外，交通运输部曾在8日印发通知明确，短期内向石家庄和邢台地区运送应急物资的司机、装卸工等从业人员，在体温检测正常和封闭管理的前提下，原则上不需隔离14天。

　　在石家庄市民完成了全员核酸检测的三天隔离期，又进入了七天居家隔离期后，这些消息的发布，无疑是让大家心安的。

　　老话说，手中有粮，心里不慌。抗疫是一场必须全民参与的战役，确保群众居家隔离期间生活物资不断档，更是这个“战场”上事关全局的一件大事。在实施好相关政策的同时，对特殊地区、特殊人群的服务措施也要尽快跟上，服务的触角还需伸得再远些，工作做得再细些。

　　封闭式管理特别需要防范的就是居民无存粮的恐慌感。为此，石家庄市全力调运生活物资，确保主要商品储备充足，重点蔬菜批发市场日上市蔬菜3700吨，还将再增加2000吨蔬菜储备量，以满足城市3个月储备量。

　　目前，石家庄市商超等已全部暂停线下营业转入线上销售，实行网上下单和无接触配送。出于防止人群聚集的出发点是好的，但对于不会操作智能手机、不会网络购物的那部分群众，也需要相应的“人工服务”尽快跟上来。

　　比如独居的老人，需要街道、社区、村委会等机构多去主动询问是否缺食少药；比如生活困难的群众，需要相关部门给予适当的经济补贴；比如位置较偏僻的小区，以及没有物业管理的老旧小区，都需要当地的政府机构给予更多主动的关心与关爱。

　　好的政策也要配上好的监管。石家庄目前已经组织了全市70家大型商超，对大白菜、土豆、洋葱三种耐储菜实行惠民价销售。同时，为防止有人哄抬物价，石家庄市场监督管理部门也出手了，举报者最高可获得5000元的奖励。这样的配套监管，无疑是及时与必要的。

　　疫情之下的民生保障工作千头万绪，科学管控尤其重要。平价蔬菜是否所有居民都能买到？公布的购物电话能否打通？是否需要再多备几部电话？购物平台是否应该再多开放一些？偏僻小区的配送服务能否跟上？是否应该有针对性地增加配送力量？除了吃穿用度，居民家里的暖气是否热乎？居民遇到困难时，求助渠道是否畅通？基层服务保障的人力是否充足？……

　　每一件看似细小的民生问题都很重要，都需要有关部门在科学管控下给予细心与专业的解决。“我更希望大家打消顾虑，轻装生活不要过度恐慌，我们一定保证大家在居家防控期间，生活不受到太大的影响和冲击。”马宇骏在发布会上的话，要做到，并不容易。疫情防控是一场全民大考，考验的对象也不仅仅是石家庄这一座城市。