2月6号下午，青岛北站出现了一位特殊的乘客，这位乘客想寻找一名地铁员工—王海坤，因为不知道这位员工的具体情况，只好求助车控室。

　　事情的经过要追溯到2020年12月26日晚上6点左右。青岛地铁运营三中心的变电检修工王海坤休班期间在五四广场站发现一名女乘客眉头紧锁、痛苦地坐在台阶上，出于职业的敏感，王海坤便上前询问。

　　原来张女士在下台阶时不小心摔了一跤，腿部受伤起不了身。王海坤听后，怕送医不及时耽误治疗，在征得张女士同意后，立刻搀起张女士火速送往医院。到了医院，王海坤帮张女士挂了急诊，并协助其进行各种检查，晚上10点，各项检查完毕，王海坤又将张女士送到家后才放心离开。

　　王海坤把这件事当成了生活中的小插曲，转身就投入到了工作当中，没想到张女士一直将此事放在心上，对这位地铁暖男的帮助十分感激，养好腿伤后亲自带着锦旗前来，便有了当面致谢的一幕。

　　暖心人，有担当，该出手时就出手。王海坤以举手之劳展现了青岛地铁人乐于助人之心，点亮青岛地铁“畅达幸福”之魂。星星之火可以燎原，相信爱心能够如溪流汇聚成就幸福之城。