3月20日23时许，瑞昌路派出所民警接到群众求助：南昌路有一老人迷路。民警立即赶到现场，发现迷路的老大爷大约70岁左右，戴着口罩，身上衣着单薄，民警立即将老人带回派出所，协助其查找家人。

　　经查看，这位大爷身上无任何有效身份证件，也没有手机。在与老人的交流过程中，民警发现老人话比较少，自称姓孙，家人以及家庭住址表达不清。民警一方面继续与老人交流，一方面根据现有情况发出协查，希望老人的家人发现老人走失后回到派出所求助。

　　21日0时许，接到其他派出所反馈消息：有群众到派出所报警家人走失，根据报警人描述，走失老人体貌特征与孙大爷基本相符，瑞昌路派出所民警立即与报警人取得联系，经核实，该报警人正是孙大爷的妹妹。家人目前因孙大爷走失非常着急，民警考虑到已深夜，孙大爷的亲属年龄也较大，行动不方便，于是便驱车将孙老汉送至无棣二路其妹妹家中。见到走失的孙老汉安然到家，其家属一再感谢民警的及时相助。