“水美则鱼肥，土沃则稻香”，市派市北区服务企业工作队双山街道小分队以优化营商环境对冲疫情带来的不确定性，紧紧围绕“当好企业宣传员、服务员、联络员”的总体要求，按照工作分队与办事处深度融合的工作模式，稳步推进复工复产进入加速期。

　　当好企业的“宣传员”

　　与办事处一起做好政策搜集汇总工作，编印《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引汇编》，使队员走访企业时宣讲有抓手、解读有依据。分队队员第一时间将政策汇编送到企业手中，并针对企业当前存在的困难进行宣传解读。开通企业复工复产咨询热线，全天解答辖区企业复工复产疑问。累计答疑130余起，方便企业及时了解最新的政策资讯，助力企业顺利复工达产。

　　当好企业的“服务员”

　　工作分队根据企业提出的问题，与办事处一起进行分类梳理，形成了《走访企业问题责任分解表》，逐条逐项列明解决途径，划分责任部门，挂图作战。分队会同街道、商会整理了手套、口罩、防护服等防控物资购买渠道，以明白纸的形式提供给企业，目前已帮助有防疫物资需求的17家企业协调解决防疫物资11900件，其中协调解决口罩8500个。4月2日联合市北区人社中心在国际人力资源产业园召开企业座谈会，邀请青岛人和卓远公司、上海外服(青岛)人力资源公司、青岛昱坤人力资源管理有限公司等12家有用工需求的“四上”企业负责人参加。采取现场提问、现场答疑的形式，搭建面对面沟通交流平台，为企业用工提供服务，截至目前共帮助21家企业解决用工105人。积极协调，帮助企业解决融资问题：一方面，小分队主动对接金融服务工作队，联系金融专员共同走访企业或提供金融专员联系方式，牵线搭桥，畅通融资渠道；另一方面，走访辖区银行，收集贷款融资政策，切实帮助企业缓解融资面临的痛点和堵点。

　　当好企业的“联络员”

　　积极做好企业回访工作，密切关注企业在复工复产中存在的新变化新问题，积极协助做好相关工作。联合区人社局，采取“线上、线下”相结合的方式积极为辖区企业进行点对点服务。通过线上服务积极向企业宣传稳岗补贴等优惠政策，为青岛保利广场、青岛海新达国际物流公司等急需招工企业在人社官方网络平台发布招工信息。联合区商务局到街道辖区的医药集团、医疗器械公司进行服务走访，争取为“四上企业”拓展市北的医疗资源，帮助开展新业务、实现新增长，实现“达限纳统”。积极做好“党群e家”平台录入注册工作，引导企业加入平台，加快企业服务网格化进程。

　　双山街道工作队服务83家“四上企业”(主要有：汽车4S店20家、人力资源企业9家、房地产业8家)，1个重点项目，3个社区。截至5月7日，联系服务的83家四上企业中，82家企业复工，1家企业未复工(聚朋德餐饮为自助餐企业)，复工率为98.80%。通过密集走访共收集企业在防疫物资、市场订单、用工、金融等方面问题103个，在与街道的协同推进下已解决102个，还有1个问题正在积极推进中。 (通讯员：崔杨慧欣 董庆玥)