5月17日14时许，水清沟派出所接到群众求助电话：在南丰路发现一名老人站在路边，四处观望，神态非常焦急。民警立即赶到现场，经过初步询问，老人说不清楚自己的家庭详细住址和联系方式，只好将其带到派出所。到所后，经过耐心细致的沟通，了解到老人姓庞，上午乘坐公交车来水清沟附近看望一个老朋友，因为对路况不熟悉，结果迷路了。民警根据提供的信息，迅速落实老人情况，发现老人住在湖南路附近。联系当地居委会得知，老人是一名孤寡老人。民警马上驱车将老人送到居委会，并在居委会工作人员的帮助下，将老人安全送回家。