近期，为减轻新型冠状病毒肺炎疫情所致的心理伤害，青岛市疫情防控指挥部办公室发布了《青岛市新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预实施方案》。成立了市、区市两级心理危机干预专家队伍，开通了24小时免费心理援助热线，将心理危机干预纳入疫情防控整体部署。

　　面对当前的疫情，一线医护人员、病患及家属身心都承受着巨大压力，普通民众也体验到恐慌焦虑的情绪，亟需专业的心理支持服务。为此，青岛市精神卫生中心开通24小时免费心理援助热线85669120，面向市民，提供与本次疫情相关的心理援助工作。

　　另外，青岛市总工会也发布了《青岛市总工会关于开展“心理抗疫、双线关爱”公益服务活动的通知》，依托青岛市总工会心理健康服务基地和职工心理健康服务中心，开通了“在线心理援助+心理辅导热线”，开展“心理抗疫、双线关爱”公益活动，为广大职工提供全天候、全方位、全地域的免费心理关爱服务。

　　1服务对象包括哪些人？

　　本次活动的服务范围和对象为最广泛的广大职工群众，不限区域、无论身份，最大限度扩大服务覆盖面。

　　2服务方式有哪几种？

　　3相关要求

　　(一)各级工会组织要深入学习贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示，组织引导广大职工按照党委、政府统一指挥，在做好自我防护基础上，积极有序参与疫情防控工作。

　　(二)各级工会组织要将心理健康服务纳入疫情防控整体部署，及时掌握面对疫情职工群众所产生的心理变化，坚持物质关爱与精神关爱结合，减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定的基础上，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。

　　(三)各级工会组织要针对不同行业、不同群众职工群体分类服务，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。要严格保护受助者的个人隐私，实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。

　　(四)各基层工会要采取适当的形式，对“心理抗疫、双线关爱”公益服务活动进行广泛宣传，有条件的工会组织可依托职工心理健康服务阵地和专家队伍，广泛开展线上服务，及时开通心理咨询平台和心理咨询热线，组织专家对有需求的职工群众开展心理服务。

　　(消息来源：青岛市总工会、蓝睛)