8月28日，青岛市卫生健康委员会党组成员周长政做客《行风在线》，市民邵先生反映，市立医院西院区不但没有落实省政府文件要求的老人免挂号费政策，挂号费还从1块涨到了4块钱，而且以前一个科室就能开的药，现在要分别在几个科室挂号才能开全，感觉很不方便。节目之后，周长政立即来到市立医院西院区，落实解决问题。

　　28日上午，在市南区朝城路2号甲的市立医院西院区(原铁路医院)，周长政见到了反映问题的邵先生，邵先生告诉记者，原本在医院开药，只需要花一元挂号就可以，但是两年前涨到了四元。而且凭老年证也无法享受免挂号费的优惠政策。

　　记者查看挂号收费单据发现，按照省里要求，市立医院西院区已从2017年起取消了挂号费，并入诊察费，所收的4元钱就是诊察费。根据医生资质不同，诊察费分为普通诊察费4元，副主任医师19元，主任医师23元。市立医院西院区副院长官明德介绍，诊察费是体现一个医生技术含量的价值，通过对病人的检查、询问，形成对这种疾病的看法，这里面体现了大夫多年形成的专业技术的一个聚集，跟挂号费还是有不一样的地方的。

　　除了挂号费的问题，邵先生还反映，他患有高血压、糖尿病、冠心病等多种慢性疾病，在西院区办理的大病统筹，原本在一个综合内科就能拿完所有用药，现在却要分别在几个科室挂号开药，希望能给患者减少点麻烦。

　　市立医院西院区副院长官明德介绍说，2017年8月医院划入市立医疗集团后，对综合内科进行了细分，每个科室医生负责相关病种的诊疗开药，即使是大病患者的普通拿药，也需要专业医生对病情进行掌握，对药量进行调整，这也是对患者负责。下一步，医院还会成立多学科的综合会诊，使一个老年患者，身上患有多种疾病的能够在一个最简洁的环节当中，把病都看了，把药都拿了，这项工作大约九月份就可以开展。

　　市卫生健康委党组成员周长政表示，医院的做法符合要求，不仅要考虑效率更要保证患者的健康安全。但是，今后也会根据患者实际情况，对诊疗流程进一步优化，让患者看病少跑腿，就诊更方便。