改善农村住房条件，是全面建设小康社会的重要内容。近期，平度市东阁街道多个村庄的村民却表示，为了改善住房条件，他们先后翻新了房屋，并且向街道办交付了5000元建房押金，但在房屋建成后，退还押金却历尽坎坷。同时村民还发现，这笔钱收取时既没有提供收据，也并非统一要求，那么究竟是谁让收取的呢？

　　平度市东阁街道河西于家村村民杨女士：押金钱一直要了好多次了，一直到现在也没给这个钱，也没给个答复，房子建好三四年了。

　　杨女士家住平度市东阁街道河西于家村，这段时间，她先后跑了四趟街道办，就是为了要回自己的建房押金。三年前的2016年，因为年久失修，潮湿难耐，杨女士家计划对自家住了二十多年的老屋进行翻建，并且在征得邻居同意签字后，按规定流程向村委递交了房屋修缮申请。

　　平度市东阁街道河西于家村村民杨女士：俺当初就是说，在原地基的基础上不动，不加长不加宽，只不过是把地基抬了抬，他们都同意了，说让先拿上五千块钱押金，说这是规定，必须都得拿。说等翻盖起房子，把这5000块钱给退回来。

　　按照街道街道办镇村建设服务中心的要求，东阁街道内所有农村房屋修缮都需要先缴纳一笔定额5000元的押金，完工后予以退还。既然有要求，没多想的杨女士在2016年7月就把押金交给村里的文书，并由其转交至街道，随后自家也顺利开了工。一个月后，房子翻建完，杨女士第一时间申请退还这笔钱，不过，这一退就是三年，至今也没有下文。而一押多年，没能从东阁街道办拿回建房押金的，并不只杨女士一家。

　　平度市东阁街道河西尹家村村民杨女士：也不开单子，也不什么的，什么也没有。没说退，不交不行，不交上来就给你扒了，俺这个地方前年有一家，给他扒了三扒，还是拿上这个钱，才让他盖起来的。

　　平度市东阁街道河西于家村村民：老百姓挣这点也不容易，我腿也不好，这寻思着退回这个钱，去一趟趟的不给。

　　平度市东阁街道黄山后村村民：2017年盖起来，过去两年了，押金一直没退回来，别的乡镇修缮房子都不要押金。

　　记者咨询周围多个镇街，均未发现有任何部门收取过这笔费用，同时也没有查询到收取建房押金的公开要求。今年5月份，有媒体曾对东阁街道这一问题进行报道，相关工作人员解释说，5000块钱是“按标准建设保证金”。而平度市城乡规划中心则明确表示，所谓的“押金”不应该收，更不该扣留。最终，东阁街道办给当时向媒体反映问题的村民如数返还了建房押金。但是，杨女士和其他村村民押金却依然没有踪影。都是同样的问题，别人的能退，自己的怎么就退不了呢？5月底，杨女士到东阁街道办咨询，工作人员又给出了新的理由。

　　平度市东阁街道河西于家村村民杨女士：说因为你盖起房子，没跟东阁街道打报告，说让回来打报告。手续办好以后，说你们回去等着吧，下去给你量。快半年了，一直也没有信。又去问了问，不是这个不在家，就是那个不在家，一直就往后推，一直到现在也没给个信。

　　杨女士告诉记者，申请在5月底就已经提出，除了她还有周边三个村庄的7户村民，但直到9月16日记者采访当天，街道办的工作人员也没有对任何一家实地测量查看。那么，问题究竟卡在哪儿呢？多名村民再次来到东阁街道办镇村建设服务中心询问进展。

　　东阁街道办事处镇村建设服务中心工作人员：快了，回去等着吧。村民：俺这四个月了没等着。

　　东阁街道办事处镇村建设服务中心工作人员：我知道，回去等着行了，这就快了，马上就过去了，这就挨户下去验。

　　房屋验收申请提交了近四个月，得到的答案依然是回去等。眼下正是秋收时节，耽误了半天农活却依然没得到答案，村民们难以接受，并再三追问。最终，这名工作人员终于表示，验收工作尽量在9月底前进行，但至于验收后押金什么时候退还，能退还多少，依然是不能说的“秘密”。

　　东阁街道办事处镇村建设服务中心工作人员：(钱能不能全退？)现在先不跟你说，你先等着吧，你先回去吧。

　　平度市东阁街道河西于家村村民杨女士：俺上次来的时候说的也挺好，一推推了四个多月，不知道今天说的能不能做到，我们只好回去再等着了。

　　本台短评：莫让“回去等着”寒了办事群众的心

　　收时容易退时难的建房押金，让老百姓跑断了腿、磨破了嘴，更在一次又一次“回去等着”的回答中堵了心。心堵了还能疏通，可久拖不治难免寒心，心寒了，老百姓的心就远了。眼下，“不忘初心、牢记使命”主题教育正在进行中，核心就要求着力解决群众的操心事、烦心事、堵心事。三年退不回押金的办事效率、屡次“回去等着”的傲慢答复，都与这样的要求相去甚远。只有变“回去等着”为“马上就办”、“马上落实”，不能办的及时给群众以答复，才是面对群众的基层窗口该有的工作态度和作风。

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