网约车无故被解绑 公司已报平台解决
爱青岛 2020-07-01 22:25

  我们继续来关注许先生的网约车,从6月13号开始他的车就被解绑了,无法正常接单,公司也迟迟没有解决,昨天记者和许先生一起将问题反映给了职能部门,进展如何,我们继续来看。

  今天上午,记者再次来到受理许先生投诉的八大湖市场监管所,执法人员告诉记者,目前已经联系了法人,要求公司联系平台,解决许先生的车辆捆绑问题。

  昨天生活在线报道了,市民许先生网约车被解绑,八天时间迟迟得不到解决的问题,并将问题反映给八大湖市场监管所之后,执法人员立即对青岛世嘉汽车服务有限公司进行了调查。

  执法人员告诉记者,经过了解,青岛世嘉汽车服务有限公司与平台之间有协议,因为协议出现了问题,才导致许先生的车无法绑定,目前公司安排了之前与许先生对接的王姓工作人员,继续处理这件事情。那公司与平台之间协议到底出现了什么问题,许先生的车什么时候才能重新绑定,这期间造成的损失又该如何赔偿,记者电话联系了这位王姓工作人员。

  这名工作人员说,他们公司与平台之间是有CP协议的,协议日期从19年5月15号到今年5月15号,协议要求公司交10万保证金,车辆数要达到50辆,但是从去年8月份开始,平台就无法增加车辆了。协议到期后,公司就和平台沟通协议的事儿,还没等达成一致,许先生的车就因为到期解绑了,目前他已经在北京平台总部,处理许先生的事儿。

  另外这位工作人员还表示,因为车辆解绑而给许先生造成的损失,下一步公司会和许先生协商解决。

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