市民柳先生拨打96566说，说他在办理etc业务的时候出了问题，自己在明明没办理过，山东高速和齐鲁交通竟然都有记录了，这到底是怎么回事呢？

　　柳先生家住崂山区，但是自己的车辆所在地是李沧区，2019年10月份，他想办理etc业务，但是去银行一查，却发现有人抢先他提交审核。

　　从2019年10月拖到现在，柳先生的etc疑团仍未解开。他本人明明未办理过相关业务，山东高速和齐鲁高速却已有了他的注册信息，是谁越俎代庖？柳先生首先拨通了山东高速的服务热线。

　　山东高速的服务人员说，柳先生确实有过两次审核记录，但是都没有成功，注销以后是可以再次办理的，但是柳先生表示，他一直想在浦发银行办理这项业务，现在通过手机APP操作，依然无法通过。随后柳先生又拨通了齐鲁交通的电话。

　　齐鲁交通的工作人员表示，现在他们只跟工行和建行有合作，柳先生想通过浦发银行办理业务比较麻烦，除了办理业务的问题，现在柳先生更为担心的是，在不知情的情况下，自己的信息是如何被泄露的？为了查明真相，柳先生又找到建设银行宾川路支行。

　　在建设银行的服务网点，柳先生得到了相同的回答，那就是之前确实办理过ETC业务，但是现在已经注销了。

　　社区的统计信息是怎么回事？这位中国建设银行工作人员没有详细说，只是强调他们不可能知道柳先生的车辆信息。但事实上，柳先生的车辆ETC的确被莫名注册，是谁泄露了他的隐私呢？随后柳先生再次找到齐鲁交通的工作人员求证。

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