根据客户约定，当客户结算账户单笔收、付款交易金额达到预设条件时，银行可以通过电子渠道或手机短信等方式，及时将动账信息通知客户。在今天的《行风在线》中，有市民反映，建设银行的动账短信通知是每月2.5元，无论是否有交易都会收费，建议改为按动账条数收费。对此，中国建设银行股份有限公司青岛市分行副行长郭中华做出回应。

　　郭中华表示，建设银行青岛市分行严格执行总行的收费规定，相关服务的收费标准都是按照国家发改委的要求制定的，并且已经向社会进行了公示，目前代发工资卡、社保卡的短信提醒是不收费的。

　　为了防止银行卡被盗刷，很多市民都把原来的磁条卡换成了安全性更高的芯片卡。节目中，有市民咨询，自己的工资卡和存折是“43”开头的同一账号，为何升级为芯片卡必须得换号，而且无法关联原存折账户。对此，建设银行青岛市分行个人金融部副总经理王伟娜回应，一般“62”开头的是银联标准卡,可以更换为芯片卡；而“43”开头的银行卡执行是国际发卡机构的技术标准，如果要升级为芯片卡只能更换卡号，这样必然会导致工资账户的存折和银行卡无法关联。

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