1月30日，建行青岛市分行联合市卫健委，向岛城派出两批支援湖北防疫医护人员提供个人信贷支持。承诺对其中三位在建行办理个贷业务的医护人员，给予防疫期间如果贷款逾期，不按违约贷款处理，不纳入个贷黑名单，不上报征信信息，不催收，不影响其继续在我行获得其他信贷支持，并启动进行后台业务处理。

　　自疫情爆发后，建行总行为贯彻落实中央以及银保监局金融支持防疫工作要求，下发了《关于落实疫情防控金融服务“十项措施”相关事项的通知》，其中对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。青岛建行高度重视，迅速行动，立即制定并组织实施措施落地。

　　细化落实方案全面部署实施

　　分行第一时间制定下发了《青岛分行关于做好住房金融与个人信贷服务全力支持疫情防控的通知》，结合总行房金条线部署，细化分行操作要求，并统一营销话术，下发支行落实推进，共同做好客户服务保障工作。

　　精准施策迅速落地

　　为第一时间推进优惠政策落地实施，分行不等不靠，由行领导牵头，立即与青岛市卫健委取得联系，将我行个贷支持防疫的信贷及金融服务措施告知卫健委，得到卫健委高度认可。首先对青岛市支援湖北的两批派出医生给予信贷优惠政策支持落地实施。同时，经过分行与卫健委沟通，双方共同建立起防疫救治医护人员信贷优惠政策动态申请机制。后续将对青岛市14家定点救治医院参与疫情防控的医护人员，给予防疫救治期间的个贷政策优惠。

　　统筹调度全面推进

　　为全面推进我行防疫个贷政策，让奋战在防疫一线的医护人员第一时间获取金融红利，自分行与卫健委机制建立后，分行行领导、业务条线统筹推动，所辖市区机构均已与区市卫健委进行对接，将政策及时传导到位。

　　同时，分行开通征信异议受理绿色通道，确保为防疫医护人员提供畅通、快速、满意的金融服务。

　　疫情就是命令，防控就是责任。在防疫攻坚战场上，青岛建行房金条线以实际行动向总分行党委以及广大客户做出坚决打赢防疫攻坚的郑重承诺！